Politica de Reembolsos y Devoluciones

                                 Cancelación del pedido 

Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, debes contactarnos dentro de las primeras 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no podrá ser cancelado.

                                                                     Reembolso

Tu satisfacción es nuestra prioridad  . Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:

           ♦ No los recibes dentro del tiempo garantizado (35 días sin incluir el procesamiento de 2 a 7 días)

           ♦ Recibes el artículo incorrecto , ( modelo distinto )

          Ponte en contacto con nosotros y te informaremos de como es el proceso ,gracias     

                                                                        Contáctanos

                      NO hacemos el reembolso si:

 

♦    NO SE ACEPTAN REEMBOLSO DE PRENDAS PREPARADAS A MEDIDA 

   ♦  Si la prenda a sido modificada o utilizada                                 ♦ Si esta perfumada o lavada

   ♦Pasados 5 días ,de la recepción del pedido y no lo notificas por correo,(si correspondiera por defecto del                         producto fotografías adjuntas y una breve descripción).

  ♦ Si el pedido no llega debido a factores dentro de tu control ( ejemplo, proporcionar la dirección de envío                        incorrecta ) o

  ♦Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no                                   autorizado por la aduanas( leer envíos) ,retraso por un desastre natural).

  ♦Si pides talla incorrecta en el pedido ( ver tabla de tallas )

  ♦Puedes solicitar el reembolso dentro de 5 días después de que el período garantizado para la entrega (35 días)  haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página.